今天，有个国外的朋友，找我，说Office2013安装不上，已经找了好几个人了，都没有修好，于是我远程看了下，最后解决了问题。
下面来分享一下解决office2013安装过程出现错误的问题。
首先，我们下载一个官网版的office2013,一定要下载官网的，可能官网已经停止了2013的下载地址，我最开始在网上好了一个免安装版的，安装上之后出现各种各样的问题，例如office2013六合一免安装绿色版，首先安装的时候提示病毒，安装之后，还出现各种问题，于是我在我的电脑上找了找，没想到，还真的有2013office官网版。应该是个人版或者企业版，忘记的。于是我远程拷贝给他，国外的速度真心不敢苟为呀，速度太慢了，我记得应该是500多M吧，传了两个小时。
好不容易传过去了，安装的时候，出现了一个问题，安装是正常的，但是最后快结束的时候提示office2013安装过程出现错误，滚动条滚回到最初。也就是安装是被了。我试着清理各种注册列表，发现里面有office2015的痕迹，我到网上查了查，2015版貌似不是正版，不管是不是正版吧，先把2015的一系列注册列表清除掉，用命令把所有的与OFFICE的文件都清理完毕了，然后重启计算机，继续安装OFFICE2013，发现还是安装不上。
最终这个问题解决了，发现并不是没清理干净的问题。
以下方法是网上解决office2013安装不上的方法，当然这些方法，都试过了，还是解决不了我遇到的无问题。最终还是要靠自己。
office2013安装过程出现错误，解决方法1：把安装文件夹中的OFFICE安装文件夹删除就好了，如装在C盘，那么把C:\ProgramData\Microsoft\OfficeSoftwareProtectionPlatform 文件夹删除就好了。
office2013安装过程出现错误，解决方法2：点击开始，运行，CMD，确定。输入如下命令打开“软件保护服务”：net start sppsvc，回车之后再重新运行office2013安装程序进行安装。
office2013安装过程出现错误，解决方法3：下载Windows Installer Clean up软件，我们也可以在360安全卫士软件管家中搜索“Windows Installer Cleanup”，搜索到的第一个软件，进行安装。在开始菜单中找到“Windows Installer Clean up”，或者在“C:\Program Files\Windows InstallerClean Up”中找“msicuu.exe”，双击运行，选择所有“Microsoft office”开头的项目，点击下方的“Remove”。使用360安全卫士的垃圾清理功能，清理电脑垃圾和注册表多余项目：打开360安全卫士——电脑清理——勾选“电脑垃圾、注册表中的多余项目”两项，点击“一键清理”。删除之前的安装文件，安装文件的残留信息在：C:\Program Files\Microsoft Office，删除此文件夹。重启电脑重新安装office即可。
总结：其实以上方法解决不了问题，但是耽误了大家的宝贵时间，毕竟不是每个人都是电脑专业，如果您遇到这样的问题，可以点击远程技术服务，让资深的工程师，远程来为您解决安装，解决宝贵的时间，减少不必要的弯路。